تاريخ السريان: 1 مايو 2025
مهم — يُرجى القراءة بعناية
هذه الاتفاقية ملزمة قانوناً بين المنشئ ومشغّل منصة kwkb. بإتمامك عملية التسجيل والنقر على "أوافق"، فأنت تؤكد قراءتك واستيعابك والتزامك الكامل بجميع بنود هذه الاتفاقية.
الطرف الأول (المشغّل): Flow Plus، الشركة المالكة والمشغّلة لمنصة kwkb، المسجّلة في إمارة أبوظبي، دولة الإمارات العربية المتحدة.
الطرف الثاني (المنشئ): الشخص الطبيعي المسجّل على المنصة بوصفه منشئ محتوى سياحي، والمعرّف ببياناته المُقدَّمة عند التسجيل ونموذج KYC.
تعمل منصة kwkb بوصفها وسيطاً تقنياً يُمكّن المنشئين من نشر وبيع الأدلة السياحية الرقمية للمستخدمين النهائيين. المنصة ليست طرفاً في عقد البيع بين المنشئ والمشتري، وإنما توفر البنية التحتية التقنية لتيسير هذا البيع مقابل عمولة متفق عليها.
المنشئ هو المسؤول المباشر والوحيد عن المنتج الرقمي الذي يبيعه، وعن صحة المعلومات الواردة فيه، وعن مدى التزامه بالقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي.
يشترط في المنشئ لكي يكون مؤهلاً للتسجيل وكسب العمولات ما يلي:
يحتفظ المنشئ بحقوق الملكية الكاملة لأدلته السياحية ومحتواه. يمنح المنشئ المنصة ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتنازل لـ:
المنشئ مسؤول مسؤولية كاملة عن:
أي انتهاك لهذه البنود يُؤدي إلى الإيقاف الفوري للحساب وحجب المستحقات
يُحظر على المنشئ نشر أو بيع أي محتوى يحتوي على:
المحتوى السياسي
أي محتوى يُعبّر عن مواقف سياسية، أو يروّج لأحزاب أو حركات سياسية، أو ينتقد حكومات أو قادة سياسيين، سواء في الإمارات أو في أي دولة أخرى.
المحتوى الديني
أي محتوى يدعو لدين بعينه، أو ينتقد الأديان أو المعتقدات، أو يُصوّر المزارات الدينية بطريقة مسيئة أو مثيرة للجدل.
محتوى التمييز
أي محتوى يُمييّز على أساس الجنس أو الجنسية أو العرق أو التوجه الجنسي أو الإعاقة أو الأصل القبلي.
المحتوى المخالف لقوانين الإمارات
أي محتوى يُروّج لأنشطة غير قانونية وفق القانون الإماراتي، أو ينتهك أحكام المرسوم بقانون اتحادي رقم 5 لسنة 2012 بشأن مكافحة جرائم المعلوماتية.
المحتوى البذيء والإباحي
أي محتوى يحتوي على مواد إباحية أو جنسية صريحة أو بذاءات أو صور مسيئة.
انتهاك حقوق الملكية الفكرية
أي محتوى يستخدم صوراً أو نصوصاً أو موسيقى أو مواد أخرى مملوكة لأطراف ثالثة دون إذن قانوني واضح.
التضليل والاحتيال
أي محتوى يُقدّم معلومات سعرية أو فندقية أو سياحية كاذبة بهدف الإيقاع بالمشتري.
يلتزم المنشئ بالامتثال الكامل للتشريعات والأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي، ومنها على سبيل المثال لا الحصر:
تشير هذه الاتفاقية بوجه خاص إلى الاختصاص القضائي لإمارة أبوظبي كمحل إقامة المشغّل وتسجيل المنصة.
يوافق المنشئ على هيكل العمولات التالي (جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي AED):
| الخطة | الاشتراك الشهري | عمولة المنصة | نسبة المنشئ |
|---|---|---|---|
| مجاني | 0 AED | 25% | 75%* |
| أساسي | 49 AED | 15% | 85%* |
| محترف | 149 AED | 10% | 90%* |
| نخبة | 299 AED | 7% | 93%* |
* تُطبَّق أيضاً رسوم معالجة Stripe بواقع ~2.9% + 1 درهم لكل معاملة (البطاقات المحلية) أو ~3.9% + 1 درهم (البطاقات الدولية)، وتُخصم من حصة المنشئ بعد خصم عمولة المنصة.
مثال توضيحي: إذا بيع دليل بـ 100 AED وكان المنشئ على خطة "محترف":
في حال طلب المشتري استرداد المبلغ خلال 48 ساعة من الشراء لسبب مشروع (محتوى غير مطابق للوصف، خطأ في عملية الشراء)، يحق للمنصة الموافقة على الاسترداد واستعادة العمولة المدفوعة للمنشئ.
تحتفظ المنصة بحق الفصل في أي نزاع بين المنشئ والمشتري، وقرارها في هذا الشأن يُعدّ نهائياً فيما يخص العمليات داخل المنصة. لا يُلزم ذلك المنشئ بتعويضات خارج نطاق قيمة المنتج المعني.
يحق للمشغّل تعليق أو إنهاء حساب المنشئ فوراً في الحالات التالية:
عند الإنهاء بسبب انتهاك جوهري، تحتفظ المنصة بحق حجب المستحقات المعلّقة لحين الفصل في أي مطالبات. في الإنهاء الطوعي من قِبل المنشئ، تُصرف المستحقات المستحقة خلال 30 يوم عمل.
يوافق المنشئ على تعويض المنصة ومشغّلها وموظفيها وشركاؤها والدفاع عنهم من أي مطالبات أو التزامات أو خسائر أو نفقات (بما فيها أتعاب المحامين) تنشأ عن:
المنصة بوصفها وسيطاً تقنياً لا تتحمل المسؤولية عن دقة محتوى المنشئ أو صحته أو أي ضرر يلحق بالمشتري جراء اتباع المحتوى.
يوافق المنشئ على الحفاظ على سرية أي معلومات تجارية خاصة تتعلق بعمليات المنصة يطّلع عليها خلال فترة العضوية.
لا تمنع هذه الاتفاقية المنشئ من نشر محتواه على منصات أخرى، غير أنه لا يجوز له استخدام قوائم مشتري المنصة أو بياناتهم لأغراض تسويقية مستقلة خارج المنصة.
تخضع هذه الاتفاقية وتُفسَّر وفقاً لقوانين إمارة أبوظبي ودولة الإمارات العربية المتحدة. تختص محاكم أبوظبي حصرياً بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية أو يتعلق بها.
قبل اللجوء إلى القضاء، يتعين على الطرفين محاولة تسوية النزاع وديّاً خلال 30 يوماً من إخطار الطرف الآخر كتابياً بطبيعة النزاع.
يحق للمشغّل تعديل هذه الاتفاقية بإشعار مسبق مدته 14 يوماً يُرسَل للمنشئ عبر البريد الإلكتروني المسجّل. استمرار المنشئ في استخدام المنصة بعد انقضاء فترة الإشعار يُعدّ قبولاً ضمنياً للتعديلات. إذا رفض المنشئ التعديلات، يحق له إنهاء حسابه دون غرامات.
بنقرك على "أوافق على اتفاقية الخدمة" أثناء إعداد حسابك، فأنت تُقرّ بأنك قرأت هذه الاتفاقية بالكامل وفهمت بنودها وقبلت الالتزام بها، وأن نقرتك تُعادل توقيعك الإلكتروني الملزم قانوناً وفق المرسوم بقانون اتحادي رقم 46 لسنة 2021 بشأن المعاملات والتجارة الإلكترونية.
الطرف الأول — المشغّل
Flow Plus
منصة kwkb — أبوظبي، الإمارات
الطرف الثاني — المنشئ
يُحدَّد من بيانات التسجيل ونموذج KYC
التوقيع الإلكتروني عند الموافقة