شروط الاستخدام

في هذه الشروط والأحكام، ونستخدم "الصانع" لمن ينشر الأدلة و"المسافر" لمن يشتريها:

• "المنصة" تعني موقع وتطبيق kwkb وجميع خدماته.
• "المشغل" يعني شركة Flow Plus، المالكة والمشغلة لمنصة kwkb.
• "الصانع" يعني أي شخص يسجل حسابا لنشر وبيع الأدلة السياحية.
• "المسافر" يعني أي شخص يتصفح المنصة أو يشتري منها.
• "المحتوى" يعني الأدلة السياحية، النصوص، الصور، الفيديوهات، والمواد الأخرى المنشورة على المنصة.
• "المبيعات" تعني أي عملية شراء تتم عبر المنصة مقابل عمولة متفق عليها.

بتسجيلك حسابا أو استخدامك للمنصة، فأنت تؤكد أنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها وقبلتها. إذا كنت تسجل باسم شركة أو مؤسسة، فأنت تضمن أن لديك الصلاحية القانونية للالتزام بهذه الشروط نيابة عن تلك الجهة.

يشترط أن يكون المستخدم قد بلغ 18 عاما على الأقل لإنشاء حساب أو إجراء عمليات شراء على المنصة.

أنت مسؤول بالكامل عن:

• الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
• جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.
• إخطارنا فورا في حال اشتبهت في أي استخدام غير مصرح به لحسابك.
• صحة المعلومات التي تقدمها عند التسجيل وعند تقديم نموذج KYC.

لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي خسائر ناجمة عن إخفاقك في حماية بيانات حسابك.

يوافق جميع المستخدمين على عدم:

• استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني وفق قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
• نشر محتوى مضلل أو احتيالي أو مسيء.
• الإضرار بسمعة المنصة أو مستخدميها أو صنّاع المحتوى.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة المنصة أو بيانات المستخدمين الآخرين.
• نشر بيانات شخصية لأطراف ثالثة دون موافقتهم.
• استخدام برامج آلية أو بوتات لاستخراج البيانات أو التلاعب بالمنصة.

توفر المنصة خططا متعددة للصنّاع مفصلة في صفحة الأسعار. كل دليل مدفوع يباع بسعر ثابت يحدده المشغل، والخطة تحدد عمولة المنصة فقط لا سعر الدليل. جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED) ما لم يذكر غير ذلك.

يحتفظ الصانع بحقوق الملكية الفكرية الكاملة للمحتوى الذي ينشره. بنشرك محتوى على المنصة، فأنت تمنح المنصة ترخيصا محدودا وغير حصري لعرض هذا المحتوى وتسويقه للمسافرين المحتملين على المنصة وقنواتها الترويجية فحسب.

يحظر على المنصة بيع أو إعادة توزيع أو ترخيص محتوى الصانع لأطراف ثالثة خارج نطاق المنصة دون موافقة كتابية صريحة من الصانع.

شعار kwkb وعلامتها التجارية وتصاميم الواجهة جميعها ملكية حصرية للمشغل ولا يجوز استخدامها دون إذن مسبق.

تقدم المنصة "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا تتحمل المنصة المسؤولية عن:

• دقة المحتوى المنشور من قبل الصنّاع.
• أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناجمة عن استخدام المنصة.
• انقطاع الخدمة بسبب أعطال تقنية أو صيانة مجدولة.
• أي نزاعات بين الصنّاع والمسافرين تتعلق بجودة المحتوى.

الحد الأقصى لمسؤولية المنصة تجاه أي طرف لا يتجاوز المبالغ المدفوعة فعليا لتلك الجهة خلال الثلاثة أشهر السابقة للحادثة.

تلتزم المنصة بالمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية (PDPL) المعمول به في دولة الإمارات العربية المتحدة. يتم جمع واستخدام بياناتك وفقا لسياسة الخصوصية المنشورة على المنصة.

تخزن بيانات KYC وتفاصيل الدفع بأمان ولا تشارك مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة القانونية أو لمعالجة المدفوعات عبر Stripe.

تحتفظ المنصة بحق إيقاف أو حذف أي حساب في حال:

• انتهاك هذه الشروط أو اتفاقية الخدمة.
• نشر محتوى مخالف للقانون الإماراتي أو سياسات المنصة.
• تقديم معلومات مزيفة في نموذج KYC.
• عدم السداد أو الاحتيال في المعاملات المالية.

عند إنهاء الحساب، يتم صرف أي مستحقات مؤهلة وفق دورة الصرف التالية بعد استيفاء شروط التحقق.

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقا لقوانين إمارة أبوظبي ودولة الإمارات العربية المتحدة. تختص محاكم أبوظبي حصريا بالفصل في أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط أو استخدام المنصة.

تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين المسجلين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو الإشعار داخل المنصة قبل 14 يوما من سريانها. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يعد قبولا ضمنيا للشروط المحدثة.

لأي استفسارات قانونية أو شكاوى متعلقة بهذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر: